سياسة الخصوصية

المتحكم في البيانات

تُشغَّل Drive Morocco من قبل One Prose، وهي وكالة تسويق مسجلة في طنجة، المغرب. العنوان البريدي: بيرلا أوفيسيناس، الطابق الأول رقم 4، شارع محمد الخامس، طنجة 90000، المغرب. لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، اتصل بنا على contact@drivemorocco.com أو واتساب +212 639 031 899.

المعلومات التي نجمعها

نجمع البيانات الشخصية فقط عندما تقدمها عبر نماذجنا: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف (اختياري)، البلد، تواريخ السفر وأي تفاصيل تشاركها عن رحلتك. البيانات التقنية: عند زيارة الموقع، تسجل Vercel Analytics إشارات استخدام مجهولة وخالية من ملفات تعريف الارتباط (مشاهدات الصفحة، نوع الجهاز، البلد). لا نستخدم متتبعات إعلانية أو بصمات عبر المواقع.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك فقط لـ (1) الرد على استفساراتك وإرسال عرض سعر مخصص، (2) تقديم خدمة السائق أو الجولة المحجوزة، (3) الاحتفاظ بالسجلات التشغيلية والمحاسبية التي يفرضها القانون، و (4) تحسين الموقع بناءً على تحليلات مجمعة غير شخصية. لا نبيع بياناتك أو نؤجرها أبداً.

الأساس القانوني

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقانون المغربي 09-08 لحماية البيانات الشخصية، نعتمد على (أ) تنفيذ العقد عند حجز خدمة، (ب) موافقتك عند إرسال نموذج اتصال أو جولة مخصصة، (ج) مصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع آمن وعالي الأداء، و (د) الامتثال للالتزامات القانونية مثل السجلات المحاسبية والضريبية.

مع من نشارك البيانات

نشارك البيانات الشخصية فقط مع (1) سائقينا وفريقنا التشغيلي، حصراً لتنفيذ حجزك، (2) Resend، مزود إرسال البريد الإلكتروني، لإرسال رسائل التأكيد والرد، و (3) Vercel، مزود الاستضافة والتحليلات. لا نشارك البيانات مع المعلنين أو الوسطاء أو أي طرف ثالث لأغراض التسويق.

إلى متى نحتفظ بالبيانات

تُحفظ سجلات الحجز طوال مدة الالتزام بالإضافة إلى الحد الأدنى الذي يفرضه القانون المحاسبي والضريبي المغربي (عادة 10 سنوات للفواتير). تُحفظ رسائل الاستفسار من نماذج الاتصال حتى 24 شهراً ما لم تطلب الحذف قبل ذلك. بيانات التحليلات مجمعة فقط ولا ترتبط بفرد.

حقوقك

يمكنك في أي وقت طلب الوصول إلى بياناتك، تصحيح البيانات غير الدقيقة، الحذف (مع مراعاة التزامات الاحتفاظ القانونية)، تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وقابلية نقل البيانات التي قدمتها. لممارسة أي حق، راسلنا على contact@drivemorocco.com. نرد خلال 30 يوماً. يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى الـ CNDP المغربية أو، إذا كنت في الاتحاد الأوروبي، إلى سلطة حماية البيانات المحلية.

النقل الدولي للبيانات

يعمل مزودو البريد الإلكتروني والاستضافة لدينا (Resend وVercel) بخوادم في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. تعتمد عمليات النقل إلى الولايات المتحدة على قرار الكفاءة الخاص بإطار خصوصية البيانات للمفوضية الأوروبية والضمانات التعاقدية المكافئة.

الأمان

جميع البيانات المرسلة من وإلى drivemorocco.com مشفرة بـ HTTPS/TLS. نماذج الإرسال محدودة المعدل ومحمية من الإساءة الآلية. الوصول الداخلي إلى بيانات الحجز مقتصر على الموظفين التشغيليين الذين يحتاجونها. لا توجد طريقة نقل آمنة بالكامل؛ نطبق ضمانات معقولة تجارياً.

الأطفال

تستهدف خدماتنا العملاء البالغين الذين يحجزون لأنفسهم أو لعائلاتهم. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أطفال دون السادسة عشرة دون موافقة الوالدين.

تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تطور ممارساتنا أو وفقاً لما يقتضيه القانون. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة. سيتم الإشارة إلى التغييرات الجوهرية في الصفحة الرئيسية لفترة معقولة.

الاتصال

لأي سؤال حول هذه السياسة أو بياناتك: راسلنا على contact@drivemorocco.com أو واتساب +212 639 031 899. العنوان البريدي: One Prose، بيرلا أوفيسيناس، الطابق الأول رقم 4، شارع محمد الخامس، طنجة 90000، المغرب.