Política de privacidad | Drive Morocco

Responsable del tratamiento

Drive Morocco es operado por One Prose, una agencia de marketing registrada en Tánger, Marruecos. Dirección postal: Perla Oficinas, 1.ª planta, n.º 4, Avenue Mohammed V, Tánger 90000, Marruecos. Para cualquier pregunta sobre privacidad, contáctanos en contact@drivemorocco.com o por WhatsApp en el +212 639 031 899.

Información que recopilamos

Solo recopilamos datos personales cuando los proporcionas a través de nuestros formularios: nombre, email, teléfono (opcional), país, fechas de viaje y cualquier detalle que compartas sobre tu viaje. Datos técnicos: cuando visitas el sitio, Vercel Analytics registra señales de uso anónimas y sin cookies (páginas vistas, tipo de dispositivo, país). No usamos rastreadores publicitarios ni huellas digitales entre sitios.

Cómo usamos tu información

Usamos tus datos únicamente para (1) responder a tus consultas y enviarte un presupuesto a medida, (2) prestar el servicio de chofer o circuito reservado, (3) mantener los registros operativos y contables exigidos por la ley, y (4) mejorar el sitio mediante analíticas agregadas y no personales. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos.

Base legal

Conforme al RGPD y a la Ley marroquí 09-08 de protección de datos personales, nos apoyamos en (a) la ejecución de un contrato cuando reservas un servicio, (b) tu consentimiento al enviar un formulario de contacto o de circuito a medida, (c) nuestro interés legítimo en operar un sitio seguro y eficiente, y (d) el cumplimiento de obligaciones legales como los registros contables y fiscales.

Con quién compartimos los datos

Solo compartimos datos personales con (1) nuestros choferes y equipo operativo, estrictamente para prestar tu reserva, (2) Resend, nuestro proveedor de envío de email, para enviar correos de confirmación y respuesta, y (3) Vercel, nuestro proveedor de hosting y analítica. No compartimos datos con anunciantes, brokers ni con terceros con fines de marketing.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los registros de reserva se conservan durante el tiempo de la prestación más el mínimo exigido por la ley contable y fiscal marroquí (normalmente 10 años para las facturas). Los mensajes de consulta de los formularios se conservan hasta 24 meses salvo que solicites la eliminación anterior. Los datos analíticos solo se conservan agregados y no están vinculados a una persona.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, la rectificación de datos inexactos, la supresión (sujeta a las obligaciones legales de conservación), la limitación u oposición al tratamiento, y la portabilidad de los datos que hayas proporcionado. Para ejercer cualquier derecho, escribe a contact@drivemorocco.com. Respondemos en un plazo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la CNDP marroquí o, si estás en la UE, ante tu autoridad local de protección de datos.

Transferencias internacionales

Nuestros proveedores de email y hosting (Resend, Vercel) operan servidores en la Unión Europea y en Estados Unidos. Las transferencias a EE. UU. se basan en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos de la Comisión Europea y en salvaguardas contractuales equivalentes.

Seguridad

Todos los datos transmitidos hacia y desde drivemorocco.com se cifran con HTTPS/TLS. Los formularios de envío están limitados por tasa y protegidos contra el abuso automatizado. El acceso interno a los datos de reserva está restringido al personal operativo que los necesita. Ningún método de transmisión es totalmente seguro; aplicamos salvaguardas comercialmente razonables.

Menores

Nuestros servicios están dirigidos a clientes adultos que reservan para sí mismos o para su familia. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años sin consentimiento parental.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que evolucionen nuestras prácticas o lo exija la ley. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta página. Los cambios significativos se señalarán en la página de inicio durante un periodo razonable.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o tus datos: escribe a contact@drivemorocco.com o por WhatsApp al +212 639 031 899. Dirección postal: One Prose, Perla Oficinas, 1.ª planta, n.º 4, Avenue Mohammed V, Tánger 90000, Marruecos.