Service de luxe exclusif

Conciergerie de luxe au Maroc Votre hôtel, vos tables, vos excursions et chaque détail de votre séjour, pris en charge

Dites-nous comment vous aimez voyager, nous nous occupons du reste. Nous réservons l'hôtel ou le riad, les tables et les expériences, nous organisons vos excursions et vos circuits, et un chauffeur privé vous conduit partout. Un seul interlocuteur avant votre arrivée et pendant votre séjour, et un seul devis qui comprend tout.

Parler à notre conciergerie
Chauffeur à côté d'une Mercedes Classe V noire, près d'un jet privé au coucher du soleilUn seul contact pour tout
1Interlocuteur pour tout votre séjour
24/7Support client
12+Ans d'expérience
500+Circuits réalisés

Une conciergerie pour les voyageurs qui ne veulent se soucier de rien

Un voyage au Maroc, ce sont de nombreux petits détails à régler : le bon riad, une table sur la bonne terrasse, un chauffeur à la bonne heure, un guide qui connaît la médina. Chacun est simple. Ensemble, ils demandent des heures de messages, et un seul détail oublié peut gâcher une soirée.

Notre conciergerie s'en charge à votre place. Vous nous indiquez vos dates, qui voyage et ce que vous aimez. Nous vous proposons un programme, vous modifiez ce que vous voulez et, dès que vous confirmez, nous réservons tout à votre nom et vous envoyons un seul devis qui détaille chaque prestation.

Dès lors, vous n'avez qu'un seul interlocuteur. Le chauffeur qui vous accueille sait où vous séjournez, l'hôtel sait quand vous arrivez, et un dîner déplacé à un autre soir tient en un message, pas en cinq. Notre équipe compte plus de 12 ans d'expérience dans le secteur, et cela se voit dans les détails.

Trois voyageurs en conversation à l'arrière d'un van privé

Pour qui

  • Les couples en lune de miel ou qui fêtent un anniversaire de mariage.
  • Les familles qui veulent de l'espace, les bonnes chambres et aucune attente.
  • Les dirigeants et les équipes au programme serré, dans plusieurs villes.
  • Les groupes d'amis qui fêtent un anniversaire ou un événement marquant.
  • Les voyageurs qui découvrent le Maroc et veulent que tout soit bien fait.
  • Ceux qui connaissent bien le Maroc et veulent simplement voyager sans effort.

Votre service de luxe, détail par détail

Quatre des demandes les plus fréquentes de nos clients, du moment où ils atterrissent à celui où ils repartent.

Chauffeur tendant la main à une cliente vêtue de blanc qui descend d'un van noir
Service hôtelier VIP au Maroc

Service hôtelier VIP, de la réservation à la porte de votre chambre

Nous réservons l'hôtel ou le riad qui vous ressemble, du palace au riad de quelques chambres dans la médina, et nous le prévenons avant votre arrivée : l'heure de votre atterrissage, les lits dont les enfants ont besoin, un anniversaire, ce que vous ne mangez pas.

Votre chauffeur vous dépose à l'entrée et vos bagages entrent avec vous. Dans une médina, où les voitures ne peuvent pas circuler, le chauffeur s'arrête au point autorisé le plus proche et le porteur de votre riad prend vos bagages à partir de là.

  • Hôtel ou riad réservé à votre nom
  • Vos demandes transmises à l'hôtel avant votre arrivée
  • Arrivée anticipée et surclassement demandés, quand l'hôtel le peut
  • Votre chauffeur à la porte, à l'arrivée comme au départ
  • Tables, spa et sorties réservés par le même interlocuteur
Chauffeur accueillant trois voyageurs près d'une Mercedes Classe V devant l'aéroport de Marrakech Menara
Uniquement à Marrakech Menara

Le fast track à votre arrivée à Marrakech

La file du contrôle des passeports occupe souvent la première heure d'un voyage à Marrakech. Avec le fast track, un agent vous accueille dans le terminal, vous fait passer le contrôle des passeports et la douane par la file prioritaire et vous conduit jusqu'à votre chauffeur, qui a suivi votre vol. Ce service est proposé uniquement à l'aéroport de Marrakech Menara.

Transferts aéroport de Marrakech
Les tanneries de Fès vues d'une terrasse au-dessus des cuves de teinture
Shopping privé

Les ateliers derrière les souks

Le Maroc se fait encore à la main : cuir, cèdre, laiton, zellige et tapis. Nous vous ouvrons les portes d'ateliers et de salles d'exposition pour une visite privée, en prenant le temps de choisir, et une pièce peut être réalisée sur commande pour vous. Votre chauffeur attend avec la voiture et vous conduit à l'adresse suivante.

Piscine d'un riad de luxe vue d'en haut, avec une cliente allongée sur un lit de repos
Séjour sur mesure au Maroc

Des séjours sur mesure, pensés autour de vous

Un séjour sur mesure commence par une conversation, pas par un forfait. Combien de nuits, quelles villes, un riad dans la médina ou un hôtel avec jardin, un rythme tranquille ou des journées bien remplies. Nous dessinons le séjour à partir de vos réponses et vous envoyons un programme modifiable ligne par ligne.

Dès que vous confirmez, nous réservons chaque nuit, chaque table et chaque expérience, et un chauffeur privé vous accompagne pour chaque trajet, ou pendant tout le séjour. Un riad à Marrakech, un lodge dans l'Atlas, un camp dans le Sahara : vous n'avez qu'à choisir.

  • Un programme conçu selon vos dates, votre rythme et vos goûts
  • Chaque nuit réservée : hôtel, riad, villa ou camp dans le désert
  • Un chauffeur privé pour chaque trajet ou pour tout le séjour
  • Dîners et expériences, et un guide local sur demande
  • Un seul devis écrit qui détaille chaque prestation
Services de conciergerie de luxe

Tout le reste, organisé pour vous

Au-delà de l'hôtel et de la route, voici les demandes dont nous nous occupons le plus souvent. Si la vôtre n'y figure pas, demandez-nous : nous vous dirons tout de suite si nous pouvons l'organiser.

  • Restaurants et dîners privés

    Des tables dans les restaurants que tout le monde demande, et des dîners privés dans un riad, sur une terrasse ou dans le désert.

  • Chef privé

    Un chef qui cuisine dans votre villa ou votre riad, marocain ou international, pour un dîner en famille ou une fête.

  • Spa et hammam

    Un massage ou un hammam traditionnel dans votre hébergement, ou une réservation dans un spa.

  • Fast track à l'aéroport de Marrakech

    À Marrakech Menara, un agent vous accueille dans le terminal et vous fait passer les formalités par la file prioritaire.

  • Shopping privé et artisans

    Des visites privées d'ateliers, de boutiques et de galeries, et des pièces réalisées sur commande par des maîtres artisans.

  • Événements et célébrations

    Mariages, anniversaires, demandes en mariage et événements d'entreprise, avec les voitures, la décoration et les prestataires coordonnés.

  • Villas privées

    Nous cherchons la villa qui convient à votre groupe, nous la réservons, et votre chauffeur vous conduit jusqu'à la porte.

  • Jet privé, hélicoptère et yacht

    Vols et affrètements organisés avec un opérateur spécialisé, et votre chauffeur qui vous attend à l'aéroport, à l'héliport ou à la marina.

  • Guide local agréé

    L'un des meilleurs guides locaux certifiés pour les médinas et les monuments, en supplément premium sur demande.

Comment fonctionne la conciergerie

Quatre étapes, et seule la première vous revient.

  1. Parlez-nous de votre voyage

    Vos dates, qui voyage, les villes que vous avez en tête et ce que vous aimez. Quelques lignes sur WhatsApp suffisent pour commencer.

  2. Nous proposons un programme

    Hôtels, tables, excursions et chauffeur, dans une seule proposition. Modifiez ce que vous voulez jusqu'à ce qu'elle vous convienne.

  3. Un seul devis, confirmé

    Vous recevez un seul devis écrit qui détaille chaque prestation. Dès que vous le confirmez, nous réservons tout à votre nom.

  4. Nous restons à vos côtés

    Avant votre atterrissage et pendant votre séjour, un seul interlocuteur pour chaque changement, chaque demande ou chaque nouvelle idée.

Un seul devis, tout est clair

Chaque séjour est différent : nous ne publions donc pas de prix pour la conciergerie. Votre devis est établi pour votre voyage et présente chaque prestation sur sa propre ligne.

Ce que détaille votre devis

  • Le véhicule et le chauffeur, pour chaque jour ou chaque trajet
  • Chaque nuit que nous réservons : hôtel, riad, villa ou camp dans le désert
  • Les tables, les expériences et les services que vous avez choisis
  • Les conditions de chaque réservation, avant que nous la fassions
  • Nos circuits fixes, au prix affiché sur leur page
Où
Toutes les villes que nous desservons au Maroc
Fast track
Uniquement à l'aéroport de Marrakech Menara
Réservations
Faites par nous, à votre nom
Prix
Établis pour chaque séjour, jamais affichés

Vous préférez un circuit sur mesure ?

La conciergerie de luxe est faite pour ceux qui veulent que tout soit pris en charge : nous réservons et coordonnons chaque hôtel, chaque table et chaque expérience de votre séjour, et vous n'avez plus qu'à en profiter. Si vous préférez réserver vous-même vos hôtels et n'avez besoin que d'un chauffeur privé et d'un itinéraire préparé pour vous, notre circuit sur mesure est fait pour cela.

Créer un circuit sur mesure

Vos questions sur la conciergerie

Ce que nos clients demandent avant de nous confier les détails.

Que comprend votre service de conciergerie de luxe au Maroc ?

Tout ce qui entoure votre séjour : l'hôtel ou le riad, les tables, les dîners privés, un chef privé, le spa et le hammam, le shopping privé, les événements, les villas, les vols privés et les yachts, les excursions et les circuits, avec un chauffeur privé pour chaque trajet. Vous choisissez ce dont vous avez besoin, d'une simple réservation au restaurant à un séjour complet.

Réservez-vous vous-mêmes les hôtels et les restaurants ?

Oui. Pour un séjour avec conciergerie, nous réservons les hôtels, les riads, les tables et les expériences à votre nom, et tout figure dans un seul devis écrit. Vous n'avez pas à traiter avec chaque établissement séparément.

Combien coûte la conciergerie ?

Chaque séjour fait l'objet d'un devis sur demande, car aucun ne se ressemble. Votre devis présente chaque prestation sur sa propre ligne : le véhicule et le chauffeur, chaque réservation et chaque service. Nos circuits fixes gardent le prix affiché sur leur page.

Puis-je ajouter la conciergerie à l'un de vos circuits ?

Oui. Le circuit garde son prix, qui couvre le véhicule, le chauffeur, le carburant et les péages. Nous réservons ensuite les hôtels, riads, camps, tables et expériences sur le parcours et les ajoutons à votre devis.

Le fast track est-il disponible dans tous les aéroports ?

Non, uniquement à l'aéroport de Marrakech Menara. Dans les autres aéroports, votre chauffeur suit votre vol et vous attend à la sortie du hall des arrivées, avec jusqu'à une heure d'attente incluse après l'atterrissage.

Pouvez-vous organiser un mariage, une demande en mariage ou un événement d'entreprise ?

Oui. Nous coordonnons les voitures, la décoration et les prestataires, et nous conduisons vos invités entre l'hôtel et le lieu de l'événement. Indiquez-nous la date, la ville et le nombre d'invités, et nous vous proposons une façon de l'organiser.

Combien de temps à l'avance faut-il vous contacter ?

Le plus tôt possible. Les hôtels et les tables les plus demandés affichent complet des semaines à l'avance en haute saison, et s'y prendre tôt vous laisse le plus grand choix. Pour un court séjour, quelques jours peuvent suffire, selon les disponibilités.

Que se passe-t-il si je modifie mes projets ou si j'annule ?

Prévenez-nous au plus vite et nous nous en occupons avec chaque établissement. Les hôtels, les restaurants et les autres prestataires appliquent leurs propres conditions, que nous vous communiquons par écrit avant de réserver. Nos véhicules et nos chauffeurs suivent nos Conditions d'utilisation : annulation gratuite jusqu'à 15 jours avant le service.

Qui est mon interlocuteur pendant le séjour ?

Notre équipe, 24h/24 et 7j/7, sur WhatsApp, par téléphone ou par e-mail, de votre premier message jusqu'au trajet retour vers l'aéroport. Les changements, les nouvelles idées et les demandes de dernière minute passent tous par le même interlocuteur.

Proposez-vous un guide en plus du chauffeur ?

Votre chauffeur connaît les routes et le pays. Dans les médinas et les monuments, un guide local agréé est un supplément premium, sur demande, et nos deux excursions d'une journée en incluent un pendant quatre heures.

Confiez-nous les détails

Indiquez-nous vos dates et votre façon de voyager. Nous vous répondons avec un programme et un seul devis, et à partir de là, nous nous occupons de tout.

Parler à notre conciergerie

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